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Cambios y devoluciones

Si te parece que nuestro producto no cumple con lo esperado y quieres realizar un cambio o devolución, podrás hacerlo dentro de los 30 días sucesivos a la recepción del producto.

Para esto, contáctanos a través de nuestro Instagram, mail o whatsapp.

Ten en cuenta que los costos de envío deberán ser asumidos por el cliente o traerlo directamente a nuestras oficinas. El producto debe estar sin uso, con todos los accesorios y su embalaje original en perfecto estado.

Si el producto presenta fallas dentro de los 3 primeros meses a la recepción, deberás presentar el producto en su caja original, junto con la boleta y podrás elegir entre un cambio o devolución de lo pagado.

Se hace efectiva la garantía cuando hayamos recibido el producto con falla, y posterior a la evaluación del servicio técnico para certificar que la falla es de fabricación.

El costo del envío debe ser asumido por el cliente, el cual es devuelto en caso de comprobarse la falla de fabricación.
La garantía contempla el cambio o devolución para productos que presenten fallas de fábrica y no fallas imputables al consumidor.

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